Come creare un modulo Meta per la generazione di contatti che porta lead buoni

Il modulo è la metà silenziosa di una campagna "generazione di contatti" su Meta. Tutti discutono per giorni della creatività e del pubblico, nessuno guarda il modulo. Eppure è lì che si decide se arriveranno cento lead che non rispondono o trenta che vogliono davvero parlarti.

Dove si crea un modulo Meta

Il modulo si crea durante la configurazione dell'inserzione, in Gestione inserzioni, quando scegli l'obiettivo "Contatti" e come destinazione i moduli istantanei. Si trova poi nella libreria moduli della Pagina, dentro Meta Business Suite. Un modulo, una volta pubblicato, non si modifica: per cambiarlo se ne crea una copia. Tienilo a mente, torna utile tra poco.

Volume o intenzione: la scelta che conta di più

Meta propone due tipi di modulo:

• Maggiore volume: pochi passaggi, invio rapido. Più contatti, spesso meno convinti.
• Intenzione più elevata: aggiunge una schermata di revisione prima dell'invio. Meno contatti, ma chi arriva in fondo sa cosa ha chiesto.

Se il tuo team fatica a richiamare tutti, o se molti lead "non si ricordano" di aver compilato, prova l'intenzione più elevata. Se hai pochi lead e un team affamato, parti dal volume e misura.

Le domande giuste (e quante)

Ogni domanda in più toglie qualche contatto e aggiunge qualità. La regola pratica: chiedi solo quello che ti serve per la prima telefonata.

1. Nome, telefono, email: Meta li precompila dal profilo, costano poco.
2. Una domanda di qualificazione a scelta multipla: "Per quando ti serve?", "Per quante persone?", "Qual è il tuo budget indicativo?". A scelta multipla, non a testo libero: si compila in un tocco e ti dà un dato che puoi filtrare.
3. Al massimo una domanda aperta, facoltativa, per chi vuole spiegare.

Il testo introduttivo e la schermata finale

Nell'introduzione scrivi cosa succede dopo l'invio: "Ti chiamiamo entro oggi per fissare la prova". Sembra banale, ma chi sa che verrà chiamato risponde al telefono. Nella schermata di ringraziamento ripeti la promessa e, se puoi, aggiungi un link al sito o un pulsante per chiamare subito.

Privacy: il link che Meta chiede

Ogni modulo deve avere il link all'informativa privacy di chi raccoglie i dati, cioè la tua. Non è una formalità: è il documento che spiega alle persone cosa farai con i loro dati. Qualche riga in più sul tema è in lead di Facebook e GDPR.

Più moduli, stessi lead: attenzione agli strumenti

Visto che un modulo non si modifica, dopo qualche mese ne avrai cinque: la versione di aprile, la copia con la domanda nuova, la variante del test. Se i lead li porti altrove con uno strumento agganciato a un modulo solo, quelli degli altri moduli restano nel Centro lead. Succede spesso con i test A/B sui moduli.

Skeo prende i lead da tutti i moduli della Pagina, compresi quelli che crei dopo, senza riconfigurare niente. E per ogni lead mostra da quale modulo arriva, così puoi confrontare le versioni guardando chi diventa davvero cliente, non solo quanti hanno compilato.

Prima di pubblicare: la prova

Meta ha uno strumento di test per i moduli (Lead Ads Testing Tool, tra gli strumenti per sviluppatori): invia un lead finto e controlla che arrivi dove deve arrivare. Farlo una volta prima di spendere il budget costa due minuti e risparmia molte spiegazioni.